令和６年度　最新商業施設視察見学会報告 開催日　　令和６年１１月２８日（水）　　参加者１８名 視察先　　ＷＨＡＴＡＷＯＮ―ワタワンー 　　　　　　　大阪府岸和田市岸の丘町１丁目３２－１ 今回の視察見学会は、２０２４年５月グランドオープンした滞在型エンタテイメントモール「WHATAWON」に行ってきました。 「まだこの世に存在してないものを作るのがコンセプト」「これまでにない‘‘等身大の非日常‘‘」が体験できる場所を目指された通り、ショッピング、飲食、アウトドア、ライブ、温浴施設、キャンプサイト、ドックランなど１日通して三世代が楽しむことができる最新商業施設でありました。 総務本部長の田中様が１０時３０分から約1時間半施設内を案内、説明をして頂きました。 特に注目したのはキャッシュレスです。 「WHATAWON」での全ての支払いがキャッシュレスで行われ施設内に現金を置くこともなく、また従業員もお客も現金に触らなくて済むシステムです。 飲食の決済はＱＲコードを読み込んで行い、提供の通知もＬＩＮＥで行われている。 物販エリアではバーコードをスマートフォンで読み取って支払いを行えるようにされていてレジや機械を一切必要としない独自のシステムを提供されている。 昼食の時間となり、視察の目的であるキャッシュレスの体感をする時です。 先程の田中様の説明通りキャッシュレスで昼食の注文、支払いにチャレンジしました。 なかなか難しいと思っていたがアプリをダウンロードしカードを登録すれば便利に利用できそうに感じました。 最新商業施設「WHATAWON」を後にして、堺市の「堺伝匠館」を見学し、堺の伝統産業等の魅力に触れることができました。 この度の視察研修会では、これからの消費者や生活者の多様化するニーズやライフスタイルの変化等を考えると情報通信技術の進歩により商店街（個店）においても利活用し、将来に向けた対応が必要と強く感じました。

岸和田市　WHATAWON　視察スタート モールには趣味に特化した店舗街もありました アパレルネット通販会社が運営するお洒落な店内 田中本部長の説明に聞き入る参加者     セルフレジ　体験学習です 昼食をゲットするにも　体験学習です モール内にはトレーラーハウス　宿泊施設も併設 堺市　「堺伝匠館」　展示が素晴らしい施設でした

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